Suivi de commande telephone bouygues

J'APPELLE BOUYGUES : POURQUOI JE N'AI PLUS INTERNET ?

Lorsque vous souhaiterez joindre Bouygues , vous aurez le choix entre votre téléphone fixe ou mobile. Le temps de communication avec le conseiller lui sera prélevé de votre forfait mobile.


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Contacter le service client de Bouygues Télécom :. Si vous êtes un professionnel, vos besoins en télécommunication vous ont peut-être poussé à souscrire à une offre Bouygues Télécom pour les pros.

Forum Bbox - Bouygues Telecom

Vous pouvez ainsi joindre indifféremment le et le 08 25 82 56 Ces deux numéros sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 17h. Un conseiller Bouygues Télécom vous transmettra les différentes informations concernant votre colis. Généralement pour ce genre de procédure, les clients préfèrent encore effectuer leurs réclamations par courrier.


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Article rédigé par : pierre. Mis à jour le 29 Mai, MERCI pour le , j'utilise tout le temps le même pour ma box!

Joindre le service client Bouygues Telecom par téléphone

A quoi sert de les contacter??? Rien n'est résolu.


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    Utilisateur s parcourant ce forum : Google [Bot] et 5 invité s. Rétracation de commande chez Bouygues télécom. Je viens mettre en garde probablement des centaines voire des milliers de consommateurs qui pensent faire une bonne affaire en quittant leur opérateur pour s'inscrire chez Bouygues télécoms. Voici mon aventure: Je décide de quitter SFR, car à maintes reprises je subissais des microcoupures de ligne, et cela durait depuis des mois. Ayant une société de vente sur Internet, je ne peux pas me permettre ce genre de situations intenables, car en pleine communication cela ce coupe.

    Parfois 30 secondes parfois 1 heure, et ceci à longueur de temps. En expliquant ma situation au service-client très joignable de Bouygues télécoms, ce dernier me convainc de m'inscrire chez eux, car il sont les meilleurs et - cher. Première erreur: Le conseiller à qui j'ai demandais d'inscrire les contrats en tant que société, encaisse les frais sur la carte bancaire du compte de la société, prend les renseignements SIRET, le RIB, et rédige les commandes en mon nom personnel, donc contrat particulier.

    Comment se rétracter d’un forfait mobile ou internet SFR, Bouygues, Free ou Orange ?

    Deuxième erreur: après 2 jours la situation s'améliore et je reçois les excuses de SFR accompagnées d'une offre plus intéressante que Bouygues. Je décide donc d'user de mon droit de rétractation qui est valable 14 jours à réception du matériel. Ceci est fait 5 jours après ma commande téléphonique.